อ้างอิง

หาคำตอบได้เลย ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต

เราได้รวบรวมคำถามที่คุณถามมากที่สุด ตั้งแต่การสมัครบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการถอนเงินและการเข้าใช้งานผ่านมือถือ ทุกคำตอบอยู่ที่นี่แล้ว

ฝากผ่าน PromptPayถอนเงินผ่าน SCB Easyเข้าใช้งานผ่านมือถือติดต่อซัพพอร์ตยืนยันบัญชี
9joker หาคำตอบได้เลย ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต
ทำไมต้อง 9JOKER

สิ่งที่ทำให้คุณมั่นใจได้

เราสร้าง 9joker มาเพื่อตอบโจทย์การใช้งานจริงบนมือถือ ไม่ใช่แค่เว็บทั่วไปที่แปลงมาจากเดสก์ท็อป ทุกช่องทางที่เราเปิดไว้ — ตั้งแต่การฝากผ่าน PromptPay ไปจนถึงการถอนผ่าน SCB Easy — ผ่านการทดสอบบนหน้าจอมือถือก่อนทุกครั้ง เพื่อให้คุณกดได้ทันที ไม่ต้องสลับแอป

ช่องทางฝากถอนที่คุ้นเคย

รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกรายการดำเนินการผ่านระบบในประเทศ ไม่ต้องโอนระหว่างประเทศ

การเชื่อมต่อที่ต่อเนื่อง

เข้าบัญชีได้ทั้งบนเบราว์เซอร์มือถือและเดสก์ท็อป ข้อมูลยอดคงเหลือและประวัติการเล่นซิงค์กันอัตโนมัติ

ข้อมูลบัญชีของคุณปลอดภัย

ระบบรักษาความปลอดภัยด้วย SSL และขั้นตอนยืนยันตัวตนทุกครั้งที่มีการถอนเงิน เพื่อคุ้มครองบัญชีของคุณ

ซัพพอร์ตตอบได้ตรงประเด็น

ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทโดยตรง ไม่ใช่บอตตอบอัตโนมัติ

ติดต่อทีมงาน

ช่องทางขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมนอกจาก FAQ

ถ้าคำตอบใน FAQ ยังไม่ตรงกับปัญหาของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับการยืนยันบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay ที่ยังไม่เข้า หรือการถอนเงินที่รอการตรวจสอบ ส่งข้อความหาเราผ่านช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณ แล้วระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานช่วยได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

แชทสด เปิดหน้าเว็บแล้วแตะไอคอนแชทได้เลย — ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง เหมาะสำหรับปัญหาเร่งด่วนเรื่องบัญชีหรือการฝาก-ถอน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมชื่อบัญชีมาทางอีเมล เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องแนบสลิปหรือภาพหน้าจอประกอบการแจ้งเรื่อง
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE ของเราสำหรับความช่วยเหลือเรื่องบัญชีและการยืนยันตัวตน สะดวกใช้งานบนมือถือโดยตรง
9joker สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับการใช้งาน 9joker

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับการใช้งาน 9joker

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับวนเวียนอยู่กับสามเรื่องหลัก ได้แก่ วิธีเติมเงินเข้าบัญชี ขั้นตอนการถอน และการแก้ปัญหาเมื่อเข้าสู่ระบบไม่ได้จากมือถือ สำหรับการฝากเงิน คุณสามารถโอนผ่าน PromptPay โดยสแกน QR ที่หน้าฝากเงิน หรือเลือกใช้ Wallet และ SCB Easy ซึ่งรองรับทั้งสองช่องทางนี้โดยตรง ไม่ต้องสลับแอปไปมา ยอดเงินจะปรากฏในบัญชีหลังจากระบบตรวจสอบรายการเรียบร้อยแล้ว การถอนเงินใช้ขั้นตอนยืนยันตัวตนสั้น ๆ ก่อนโอนกลับเข้าบัญชีธนาคารของคุณ หากคุณเล่นจากอุบลราชธานีหรือต่างจังหวัด การเข้าใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือก็ให้ผลเหมือนกับเปิดบนคอมพิวเตอร์ทุกประการ ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันแยก บัญชีของคุณซิงค์อยู่ตลอดเวลาไม่ว่าจะเปลี่ยนอุปกรณ์กี่ครั้งก็ตาม

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ FAQ ของเรา

หน้าคำถามที่พบบ่อยของ 9joker ครอบคลุมหัวข้อหลักที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือ แต่ละคำตอบเขียนตรงประเด็น ไม่อ้อมค้อม เพื่อให้คุณแก้ปัญหาได้เร็วที่สุด ผู้ใช้ในอุบลราชธานีและทุกจังหวัดทั่วไทยสามารถเข้าถึง FAQ นี้ได้ทันทีผ่านเบราว์เซอร์มือถือ โดยไม่ต้องติดตั้งแอปพิเศษใดๆ

ชำระเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy3 ช่องทาง
การเชื่อมต่อเข้ารหัสในทุกหน้าของเว็บไซต์SSL
คำตอบใน FAQ เขียนเป็นภาษาไทยทั้งหมดภาษาไทย
เข้าถึง FAQ ได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์มือถือ & เว็บ

คำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด

รวมคำถามจริงที่ผู้ใช้งาน 9joker ส่งเข้ามาหาทีมซัพพอร์ต ตั้งแต่เรื่องการสมัครบัญชีไปจนถึงขั้นตอนการถอนเงิน ถ้าหาคำตอบไม่เจอในหน้านี้ ติดต่อเราผ่านช่องทางแชทได้เลย

กรอกหมายเลขโทรศัพท์และตั้งรหัสผ่าน จากนั้นยืนยันผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ของคุณ ทำได้บนมือถือทุกรุ่น ไม่ต้องติดตั้งแอปพิเศษ

ได้เลย เปิดแอปธนาคารของคุณ สแกน QR หรือโอนไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าฝากเงิน ระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีหลังธุรกรรมผ่าน

เลือกเมนูถอนเงิน ระบุจำนวน และยืนยันตัวตนด้วย OTP ระบบจะตรวจสอบและดำเนินการโอนกลับไปยังบัญชีธนาคารที่ผูกไว้

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ใช้โค้ดนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

ซิงค์อัตโนมัติ ยอดเงินในบัญชี ประวัติการเล่น และสิทธิ์ที่คุณมีอยู่จะแสดงเหมือนกันทุกอุปกรณ์ที่ล็อกอินด้วยบัญชีเดียวกัน

ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางแชทโดยตรงในเว็บไซต์ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องและตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอน และการใช้งานทั่วไป
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต